De optimale
klantbeleving
om energie te besparen en we wilden een nieuw systeem testen in Carrefour Lille om verder te gaan dan alleen de winkel verlichten. Wij hebben de focus gelegd op het specialiseren en lokaliseren van onze aanbiedingen."
- Céline Martin, directeur Commerciële Modellen en Innovaties
Opgericht in 1959, de Franse retailgigant Carrefour omspant nu de hele wereld met 10.800 winkels in 33 landen.
Altijd bezig met het verbeteren van de klanttevredenheid, Carrefour voerde een onderzoek uit met hun klanten om meer over hun winkelervaringen te leren. Het onderzoek toonde aan dat de klanten in staat willen zijn om producten gemakkelijker te vinden. Het lokaliseren van items in een winkel met 200 producten is niet zo’n probleem, maar het kan moeilijk worden in een grote winkel met wel duizenden items.!
Carrefour installeerde het Philips Indoor Positioning systeem toen zij haar hypermarkt in het winkelcentrum Euralille in Lille renoveerden. Het systeem stelt klanten in staat om actie producten in de winkel te vinden met behulp van een speciaal ontworpen smartphone app.
Céline Martin: "Het belangrijkste voordeel van deze nieuwe toepassing is dat de klant een boodschappenlijstje met promoties kan creëren. En wanneer je aankomt in de winkel kunt u alle producten die u kiest lokaliseren.“
Vanwege de energie-efficiëntie is de LED-oplossing een uitstekende pasvorm voor Carrefour, die zich inzet voor duurzaamheid. Het bedrijf heeft het voornemen om in 2020 het totale energieverbruik te verminderen met 30% en de CO2-uitstoot met 40%. Deze soort lichtoplossingen helpen bij deze doelstelling, namelijk vermindering van het energieverbruik met 50% ten opzichte van het vorige systeem.
Afgezien van de energie-efficiëntie en uitstekende verlichting biedt het Indoor Positioning systeem een innovatieve nieuwe manier voor Carrefour om superieure klantenservice te leveren in haar winkels. Het systeem is flexibel en toekomst vast, waardoor het Carrefour extra functies kan bieden in de toekomst als ze leren van hun ervaringen in Lille.
Leer meer over supermarkt verlichting van Philips
Carrefour installeerde het Philips Indoor Positioning systeem toen zij haar hypermarkt in het winkelcentrum Euralille in Lille renoveerden. Het systeem stelt klanten in staat om actie producten in de winkel te vinden met behulp van een speciaal ontworpen smartphone app.
Céline Martin: "Het belangrijkste voordeel van deze nieuwe toepassing is dat de klant een boodschappenlijstje met promoties kan creëren. En wanneer je aankomt in de winkel kunt u alle producten die u kiest lokaliseren.“
Vanwege de energie-efficiëntie is de LED-oplossing een uitstekende pasvorm voor Carrefour, die zich inzet voor duurzaamheid. Het bedrijf heeft het voornemen om in 2020 het totale energieverbruik te verminderen met 30% en de CO2-uitstoot met 40%. Deze soort lichtoplossingen helpen bij deze doelstelling, namelijk vermindering van het energieverbruik met 50% ten opzichte van het vorige systeem.
Afgezien van de energie-efficiëntie en uitstekende verlichting biedt het Indoor Positioning systeem een innovatieve nieuwe manier voor Carrefour om superieure klantenservice te leveren in haar winkels. Het systeem is flexibel en toekomst vast, waardoor het Carrefour extra functies kan bieden in de toekomst als ze leren van hun ervaringen in Lille.
Carrefour installeerde het Philips Indoor Positioning systeem toen zij haar hypermarkt in het winkelcentrum Euralille in Lille renoveerden. Het systeem stelt klanten in staat om actie producten in de winkel te vinden met behulp van een speciaal ontworpen smartphone app.
Céline Martin: "Het belangrijkste voordeel van deze nieuwe toepassing is dat de klant een boodschappenlijstje met promoties kan creëren. En wanneer je aankomt in de winkel kunt u alle producten die u kiest lokaliseren.“
Vanwege de energie-efficiëntie is de LED-oplossing een uitstekende pasvorm voor Carrefour, die zich inzet voor duurzaamheid. Het bedrijf heeft het voornemen om in 2020 het totale energieverbruik te verminderen met 30% en de CO2-uitstoot met 40%. Deze soort lichtoplossingen helpen bij deze doelstelling, namelijk vermindering van het energieverbruik met 50% ten opzichte van het vorige systeem.
Afgezien van de energie-efficiëntie en uitstekende verlichting biedt het Indoor Positioning systeem een innovatieve nieuwe manier voor Carrefour om superieure klantenservice te leveren in haar winkels. Het systeem is flexibel en toekomst vast, waardoor het Carrefour extra functies kan bieden in de toekomst als ze leren van hun ervaringen in Lille.
Met het Philips Indoor Positioning systeem, kunnen retailers nu genieten van directe, real-time, tot op minder dan een halve meter nauwkeurige positiebepaling en oriëntering. Simpelweg door gebruik te maken van de Philips energie-efficiënte LED-verlichting.
MediaMarkt Eindhoven
MediaMarkt Eindhoven creëert ultieme klantervaring met StoreGuide app en Philips Indoor positioning system.
Jumbo Foodmarkt
Ontdek hoe duurzame supermarktverlichting de winkelervaring bij Jumbo verbetert
Albert Heijn XL
Lichtplan van Philips zet Albert Heijn XL in Eindhoven in een compleet nieuw licht en maakt van winkelen een unieke, kleurrijke belevenis.
Tuincentrum De Bosrand
De LED-oplossing voor tuincentrum De Bosrand combineert middels slimme sensors LED verlichting met het natuurlijke licht van buiten
aswaaq indoor positioning
Ontdek hoe detailhandelaar aswaaq en zijn klanten in Dubai profiteren van de klantenapp met indoor positioning.
Globus
Supermarkt Globus verhoogde de stopkracht, de verblijftijd en de omzet door het gebruik van zachte, pastelkleurige uplights binnen het slimme StoreWise-verlichtingssysteem
